在職場(chǎng)中給人(rén)留下(xià)良好的(de)印象至關重要，而高(gāo)情商的(de)溝通(tōng)，正是塑造良好印象的(de)重要環節，這(zhè)對(duì)于我們個(gè)人(rén)形象打造和(hé)職業發展具有重要意義。
爲提高(gāo)員(yuán)工職業素養，提高(gāo)工作效能，8月(yuè)30日下(xià)午，運斯達事業部開展《情商管理(lǐ)與溝通(tōng)》培訓。
高(gāo)情商的(de)溝通(tōng)技巧與良好印象的(de)結合，有助于提升個(gè)人(rén)的(de)社交魅力，吸引更多(duō)的(de)資源。在團隊協作中，一個(gè)受人(rén)尊敬且溝通(tōng)順暢的(de)成員(yuán)，能夠更有效地提高(gāo)工作效能。
說話(huà)時(shí)需要注意的(de)問題
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注意分(fēn)寸：說話(huà)時(shí)要認清自己的(de)身份，任何人(rén)在任何場(chǎng)合說話(huà)都有自己特定身份，也(yě)就是“角色地位
2
盡量客觀：說話(huà)中切記不可(kě)誇大(dà)其詞，讓人(rén)覺得(de)不著(zhe)邊際
3
參與别人(rén)談話(huà)：不能喧賓奪主，要以原來(lái)交談者爲主角，不得(de)打斷别人(rén)談話(huà)
爲确保培訓内容的(de)針對(duì)性和(hé)實用(yòng)性，事業部朱俊傑經理(lǐ)采用(yòng)案例教學法，将複雜(zá)的(de)溝通(tōng)技巧轉化(huà)爲易于理(lǐ)解和(hé)掌握的(de)知識點。同時(shí)，通(tōng)過巧妙地設置問題，發起提問，激發大(dà)家思考與討(tǎo)論，引導大(dà)家深入探索、拓寬思維。
通(tōng)過課程的(de)學習(xí)，大(dà)家掌握了(le)傾聽(tīng)、表達、反饋等關鍵環節的(de)有效方法，這(zhè)些技巧不僅有助于解決工作中的(de)矛盾和(hé)問題，更促進了(le)與同事、客戶等各方之間的(de)良好關系，爲職業生涯的(de)順利發展奠定了(le)堅實的(de)基礎。
培訓最後，大(dà)家積極討(tǎo)論，交流彼此在實際工作中有效溝通(tōng)的(de)經驗和(hé)體會。通(tōng)過分(fēn)享，鞏固所學知識，并從彼此的(de)實踐中獲得(de)了(le)新的(de)啓發和(hé)思路。
學員(yuán)感悟
1
高(gāo)情商溝通(tōng)可(kě)以在日常工作中消除不必要的(de)誤解，對(duì)于溝通(tōng)和(hé)談判要懂(dǒng)得(de)去共情理(lǐ)解對(duì)方背後的(de)需求，溝通(tōng)是一種合作和(hé)共赢模式。
2
高(gāo)情商的(de)人(rén)要讀懂(dǒng)對(duì)方需求和(hé)正面解讀别人(rén)，這(zhè)是他(tā)們同理(lǐ)心與洞察力的(de)體現。
3
“上士無争，下(xià)士好争”。溝通(tōng)時(shí)一定要有同理(lǐ)心，要會共情。無論是職業素養的(de)提升還(hái)是高(gāo)情商溝通(tōng)的(de)培養，都需要不斷地學習(xí)、實踐和(hé)反思。
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高(gāo)情商溝通(tōng)不僅能改善人(rén)際關系，還(hái)能提高(gāo)工作效能，在不同的(de)場(chǎng)合打造自己的(de)專業素養和(hé)個(gè)人(rén)魅力，爲個(gè)人(rén)成長(cháng)和(hé)公司發展更好的(de)賦能。
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